一、引言
一般來說，企業成長性應該包括企業成長、持續性和不斷變革三個方面的內容，是指隨著時間的推移，企業在實現生存的同時，能夠不斷突破自身成長上限，持續利用內外資源，實現規模擴大、盈利增長和能力提高，在較長的時期內穩定成長。然而有些企業習慣于追求短期利益的快速增長，欺詐行為屢有發生，還有些企業為了取得競爭優勢，不惜采取不正當手段，在一定程度上對中小企業的形象造成了危害，這些行為都反映了中小企業社會責任的缺失，并同時制約著中小企業成長性的提高。隨著社會的發展進步，已經有越來越多的人意識到企業承擔社會責任的重要性，國內也漸漸有學者對社會責任與企業可持續發展間的關系展開研究。但現有文獻中關于企業承擔社會責任后，通過怎樣的路徑去提升企業的成長性還鮮有涉及，而這正是機理研究可以反映的內容，機理即各要素相互聯系、相互作用的運行規則和原理，因此，本文旨在探討社會責任對企業成長性的作用機理。
二、文獻綜述
（一）國外文獻
Greening 和 Turban（1997）認為承擔社會責任所帶來的聲譽與結果是稀缺的、有價值的以及不可復制的，所以企業社會責任將有助于提升企業的競爭力。Simpson 和 Kohers（2002）發現兩年間的企業社會表現與財務績效之間存在著積極的關系。
Gerwin、Hans和Arjen（2008） 用內容分析法評價社會責任，用每股收益與總資產利潤率評價財務績效，結果顯示二者顯著正相關。
Jong-Seo Choi et al.（2010）用 CSR指數法評價企業社會責任，用托賓Q值衡量企業的財務績效，結果顯示二者顯著正相關。AbrahamLioui等（2012）研究發現社會責任、研發投入與企業財務績效顯著正相關，社會責任導致研發投入增加，進而提高企業附加價值。
（二）國內文獻
石友蓉（2002）認為企業承擔社會責任與可持續發展之間具有良性互動的關系。劉大洪（2006）站在利益相關者的視角，認為企業承擔社會責任并完善公司治理結構才能有效促進企業的可持續發展。黎友煥、龔成威（2008）認為企業履行社會責任既是社會公眾的期望，也是企業自身發展的必需。從短期看可能會給企業帶來一些成本上的影響，但從長遠看，社會將提高對企業的認可度以及對企業的產品需求，企業的可持續發展能力自然就會提升。楊蓉和楊宇（2008）認為承擔社會責任有助于企業與利益相關者及環境形成良性循環，提高社會的認可度，還有助于企業更有效便利的獲取經營資源，從而增強企業的競爭力。朱金鳳、楊鵬鵬（2009）通過實證研究表明對政府和債權人承擔社會責任對財務績效有顯著的積極影響。靳小娜（2010）研究社會責任對企業成長性的影響發現，承擔社會責任對企業的長期成長和發展具有顯著的積極作用。吳琳芳（2010）實證發現企業社會責任與企業績效二者之間顯著正相關，并且企業承擔社會責任有利于企業的長遠發展。楊小娟、何朝暉（2010）運用結構方程模型分析了中小企業社會責任與成長性之間的關系，得出經濟責任與獲利能力、規模擴張能力和資金周轉能力正相關、可持續發展責任與資金周轉能力正相關的結論。楊漢明、鄧啟穩（2011）通過對國有企業履行社會責任的情況與企業可持續增長關系進行實證研究，得出企業社會責任與企業可持續增長正相關的結論。
總而言之，自從我國引入利益相關者理論后，為社會責任相關問題的研究提供了新的研究途徑，從研究角度來看，從利益相關者視角或者從利益相關者中某一方面對社會責任展開研究被我國學者廣泛運用，從研究結論來看，行業因素、樣本選擇、研究方法和社會責任評價體系的不健全都導致了各個學者研究結果的不統一，但大多數研究都顯示出社會責任對企業成長的積極影響，此外，由于社會責任相當于是一項長期“投資”，為企業帶來的是長期利益，因此在短時間內可能無法觀測到社會責任對企業成長性所產生的影響，在今后的研究中應該注重影響效果的持續性，擴大時間跨度。
三、社會責任理論分析
（一）基礎理論
（1）利益相關者理論。利益相關者理論企業社會責任相關，認為企業是由諸多利益相關者構成的契約聯合體，企業的發展離不開各個利益相關者的參與，因此企業絕不是簡單的利潤機器，它所要追求的應該是所有利益相關者，包括股東、債權人、供應商、員工、消費者、政府、社區等等在內的整體利益，而不僅僅是某些主體的利益。20世紀90年代開始，企業社會責任研究與利益相關者理論開始全面結合。利益相關者理論的出現極大地促進了企業社會責任的研究，Carrol（l1991）就認為將利益相關者理論引入到社會責任研究中，可以為研究企業社會責任指明方向。（2）企業社會績效框架。關于企業社會績效（Corporate Social Performance，CSP）的研究開始于20世紀70年代，它有狹義和廣義之分，狹義的企業社會績效側重于外部對企業履行社會責任情況的評價，主要指企業在社會責任承擔方面的表現如何；廣義的企業社會績效是指一個系統研究框架，是由企業社會責任原則，即政策、社會響應過程，即行動、履行社會責任后可觀測到的結果這三者構成的體系。Wartick和Cochran（1985）構建的企業社會績效模型包括原則、過程和政策三個層面，其中原則指企業社會責任，即經濟責任、法律責任、倫理責任和自愿責任；過程指企業社會響應，分為反應、防御、適應和前瞻；政策指社會問題管理，包括問題識別、問題分析和擬定對策。Wood在1991年提出的伍德模型被更廣泛地接受，并促進了企業社會責任的實證研究，但主要集中在企業“社會績效———財務績效”的關系方面，該模型包括企業社會責任原則、企業社會響應過程和企業行為績效三個方面如表（1）?！颈?】
總之，企業社會績效框架正在不斷完善，為本文機理模型的構建以及后續研究奠定了堅實的理論基礎。（3）社會契約理論。Coase在1937年第一次將社會契約理論運用到企業研究之中。Donaldson和Dunfee（1994）認為企業與社會之間存在一個契約，企業應對為自己的存在提供條件的社會各相關群體承擔社會責任，社會也應對企業的生存和發展負責。該理論包含三個特點：第一，有企業和社會兩個主體，通過協調兩者間的利益沖突形成企業社會契約；第二，所形成的企業社會契約是企業和社會雙方達成的共識；第三，企業和社會間的契約隨著時間在不斷變化。任何一方違背這個契約，都將帶來不好的影響，包括讓企業陷入困境、員工積極主動性的下降、罷工的產生、名譽的損壞、環境的惡化甚至可能引發嚴重的社會問題等等。（4）企業生命周期理論。企業生命周期理論認為企業的生存發展會經歷和生物有機體一樣的誕生、成長、成熟、衰退的過程，即一個由盛到衰的生命歷程。企業生命周期理論的提出有利于企業明確自身定位，有利于幫助企業根據自己所處的生命周期階段找到相適應的總體發展戰略，以便發揮出特色優勢。因此，企業應該掌握好生命周期的變化規律，及時修正自己的狀態，盡可能地延長企業的成熟期，進而幫助企業實現可持續發展。
（二）社會責任對企業成長性的影響
在經歷了資本的原始積累和優化整合階段之后，全球大企業已經步入了一個全新的競爭階段———企業公民，企業公民要求企業成為既具備盈利功能，又具有社會職能的經濟機構。在這一階段，企業社會責任成為考量企業優劣的公認指標之一，同時，對企業來說，承擔社會責任能夠向外界展現出企業的實力、體現出企業的能力；承擔社會責任能夠提高企業的成長性，決定企業的未來。（1）承擔社會責任可以為提高企業成長性提供物質保證。社會與企業就像生態系統與細胞，生態系統為細胞提供原料，企業從而可以進行生產加工取得利潤，同時企業也應該承擔起保護環境、改善環境的責任，注重節約資源并減少廢棄物的排放，使自身發展與自然承載能力相協調，維持耐以生存的生態系統的存在和發展，促使經濟效益與社會效益的統一，為自身提升成長性提供物質保證。（2）承擔社會責任可以為提高企業成長性提供人力保證。對員工承擔起社會責任，善待員工，為員工提供安全、衛生的工作條件和生活環境，幫助員工解決實際問題，維護員工的合法權益，可以使員工在愉快的工作中發揮自己的主動性、積極性和創造性，提高他們的工作效率和忠誠度，并形成凝聚力，為企業帶來競爭力與經濟收益，讓企業擁有有知識、有文化、有創新精神的優秀人才。（3）承擔社會責任可以為提高企業成長性提供市場保證。企業對消費者承擔起社會責任，提供安全、健康、優質的產品或服務，在滿足消費者需要的同時讓消費者感到滿意，將通過社會輿論對企業起到宣傳作用，如果企業履行慈善責任，積極參與慈善、捐助等公益事業，關心支持教育、文化、衛生等福利事業，也將獲得社會公眾對企業的好感，這都有利于企業樹立良好的形象并促進企業美譽度的提升，從而吸引更多的顧客、擴大市場份額，贏得更大發展空間，為自身提升成長性提供市場保證。（4）承擔社會責任可以為提高企業成長性提供良好的外部環境?？梢詭椭鷧f調甚至消除企業在經營過程中與其他社會成員之間產生的利益沖突與摩擦，促進企業與其他社會成員的和諧統一，促使企業與利益相關群體之間形成良性互動，從而幫助企業創造更加廣闊的生存空間，獲取和保持持續的生存和成長能力。從短期來看，企業承擔社會責任可能會帶來近期成本費用的增加和經濟利潤的減少，但從長遠考慮，企業履行社會責任有利于企業與相關群體之間利益關系的維持，從而降低交易成本，并有利于企業得到社會公眾、顧客以及政府的認可，更易于企業產品銷路的擴大、資金的獲得、名譽的樹立、扶持政策的爭取等等，最終提高企業成長性并帶來銷售收入。有學者認為，社會責任能為企業的發展帶來市場競爭優勢和巨大的推動力，甚至有學者認為除人才、技術、管理等要素之外，社會責任是企業需要培養的一個新的重要的競爭力?？梢?，社會責任已經成為提高企業成長性的重要組成部分。
四、社會責任對企業成長性作用機理
（一）基于利益相關者理論與企業社會績效框架的分析
履行社會責任將帶來社會績效。社會績效是企業社會責任行為的結果，反映的是企業對利益相關者履行社會責任后，各個利益相關者對企業作出的評價。企業一旦承擔起社會責任，將帶來比如社會影響力、政策偏向等等的社會績效。伍德模型（1991），即原則（CSR1）———行動（CSR2）———結果（CSP）社會績效分析模型，第一次從邏輯上闡釋了企業履行社會責任對社會績效的影響。根據利益相關者理論，企業作為社會經濟組織，在社會環境中有自己獨特的位置和角色，每個企業都有與自己相關的利益群體，各個企業又可以根據各個利益相關者與自己聯系的緊密性，將他們劃分出不同的重要性。結合伍德模型，企業應該首先審視清楚自身，了解清楚每個利益相關者對自己的重要程度，以明確應該承擔的社會責任以及各類社會責任的重要層級，并依此來確定自身的社會責任政策，即原則；遵循原則，企業在經營管理中合法使用社會賦予的權利并承擔相應的義務，解決由自己導致的問題，確定對利益相關者履行社會責任的方式、過程，即行動；采取行動后，企業的行為將不可避免的惠及各個利益相關者，從而促使利益相關者對企業做出正面的評價，最終帶來社會績效，即結果。
（二）基于社會契約理論的分析
社會契約理論認為，企業與利益相關者之間存在一種契約關系，該契約關系能夠催生出正式的關系網絡以及多種因素導致的非正式關系網絡，社會資本就是嵌入在關系網絡中的各種資源。如果企業違背了社會契約，由此形成的關系網絡就將難以維持，繼而喪失的就是獲取各種有用資源的可能性，因此企業應該對利益相關者負責，使雙方間的契約關系得以保持，只有那些被利益相關者認可的企業才有機會獲得社會資本，從而獲得生存和發展。（1）好的社會績效有助于企業獲得更多社會資本。由于關系網絡的存在，企業履行社會責任后所帶來的社會績效的結果，會從各個渠道將信息反饋給這些關系網絡中的利益相關者和企業內部管理人員，各利益相關者可根據自己所獲得的信息來決定是否繼續維持與企業的關系等，因此，社會績效越好，愿意維持與強化關系網絡的利益相關者越多，企業便可以在與利益相關者的長期交往與合作中獲取和使用更多社會資本?？梢哉J為企業履行社會責任為的是與利益相關者之間的互動，并通過產生的社會績效的作用盡可能地獲得嵌入在關系網絡中的社會資本。（2）社會績效可以決定企業能夠獲得哪些社會資本以及這些社會資本的質量好壞。對不同的利益相關者履行社會責任將會獲得不同的社會資本，比如員工對企業的評價高可以提高生產率、政府對企業的評價高可以獲得政府支持、消費者對企業的評價高可以維持市場、投資者對企業的評價高可以吸引投資、公眾或社區對企業的評價高可以樹立好的形象等等。這些社會資本都是企業從與利益相關者的長期互動過程中獲得的，不能輕易地被競爭對手破壞，有益于企業與各利益相關者之間增強合作效果、產生互惠期望、降低交易費用、形成社會信任等，并有助于企業不斷提高自己的社會責任競爭力，幫助企業形成市場競爭優勢。經濟利潤只有建立在社會責任承擔的基礎上才有可能是持久的，這要求企業既要保持追逐利潤的基本性質，也不能忽視自身作為最重要的配置社會經濟資源的市場主體所帶來的社會性。良好的社會績效為企業帶來良好的社會關系，良好的社會關系既是企業獨特的無形資產，同時也是企業獲得持續競爭優勢的源泉，并且最終將企業的社會性轉化為經濟性，促使企業持續地創造價值。
（三）社會資本、技術創新與企業成長性
社會資本推動技術創新。獲取并有效利用社會資本，獲得資源優勢，有助于企業提升技術創新能力。國內外許多學者通過理論演繹認為企業擁有的社會資本和技術創新能力之間必然存在正相關關系，也有一些學者對社會資本與技術創新能力之間的關系進行實證分析，盡管在研究過程中存在某些不足，但也得出社會資本有助于提升技術創新能力的結論。如Landry and Amara，Hagedoorn and Sutton 等（2002）認為社會資本對企業的創新決策和創新程度具有正向影響，能提升創新能力；林筠等（2011）認為獲取并更有效地利用社會資本成為提升技術創新能力的關鍵，合作充當了重要的中介角色；潘宏亮等（2013）得出社會資本的三個維度對技術創新能力具有正向的直接影響的結論等等。因此，企業要想提升技術創新能力，僅依靠自身有限的資源是遠遠不夠的。一方面，在加強與各方面的聯系過程中，企業可以及時地了解和掌握與技術創新相關的各種市場需求信息和技術發展信息，有助于獲取各類資源，與企業有聯系的外部公眾在種類和數量上越多，與各利益相關者的信任水平越高，就越有利于資源和知識的獲??；另一方面，充分利用社會資本，不僅可以獲取技術創新過程中稀缺的資源，獲得資源優勢，幫助企業提升技術創新能力，還有利于增加和提高知識獲取的來源與程度、降低技術引進的難度，吸收內化技術與知識，更易于新知識、新技術、新生產工藝方法的組織與應用，從而占據市場份額并實現市場價值。技術創新能力提升企業成長性。在科學技術飛速發展的今天，新技術不斷涌現，技術生命周期不斷縮短，企業要在激烈競爭的環境中生存，并保持可持續發展的勢頭，就需要具有持續的競爭優勢，而追求市場競爭優勢正是企業進行技術創新的本質，有研究表明技術創新能力已成為促進企業成長性的重要因素之一。Deng等（1999）研究發現企業技術創新與未來成長機會顯著正相關；吳照云等（2005）認為技術創新型成長模式是中小企業成長模式的五種選擇之一；陳曉紅等（2008）研究發現中小企業技術創新與其成長性呈倒U型關系等等。提高企業的成長性，進而實現企業的可持續發展是每個企業的終極目標，但企業的成長總會受到某些因素的制約，而技術創新使企業有突破這些制約獲得新的成長的可能。根據企業生命周期理論所說，企業同生物體一樣，有一個誕生、成長、成熟和衰退的過程，企業要想實現這個終極目標，在客觀上就要求企業盡可能地延長成熟期，甚至能夠不斷進入新的成長期。因此，企業應該在衰退期到來之前，激發管理者和員工的創新進取欲望，適時不斷的實現技術創新，在適應多樣化的消費需求環境的同時為消費者提供質量可靠、讓渡價值高的產品和服務，提高消費者的滿意度和忠誠度，而且技術創新能力的提升有助于企業降低生產成本、提高生產效率和產品市場占有率等，可以讓企業在激烈的行業競爭中不斷取得新的競爭優勢，提升企業成長性，尋求企業的蛻變新生，使企業有機會得以實現可持續性的成長。中小企業應充分考慮自身情況，在不同的生命周期階段尋找與企業實際情況相適應的經營重點，據此制定不同的戰略規劃，同時保持持續的技術積累和不斷的技術創新，與成長性緊密結合，使兩者協調發展，為企業可持續發展提供保障。
（四）作用機理模型構建
根據以上分析，得出社會責任對企業成長性的作用機理模型（如圖1）。模型中的箭頭表示各要素間發生作用的路徑，基本邏輯順序是：首先，企業與各利益相關者的互動使二者間形成各種正式或非正式的關系網絡，企業明確自己的社會責任并將其履行，各利益相關者對企業作出評價或認可，讓企業獲得社會績效；第二，社會績效維持、強化社會關系網絡，有利于企業獲得嵌入其中的各類資源，即獲得社會資本；第三，企業充分利用社會資本，獲取稀缺資源等，取得資源優勢，有利于提升技術創新能力；第四，技術創新能力幫助企業獲得競爭優勢，增強企業成長性；最后，企業持續成長，企業家意識到履行社會責任的必要性，并有精力與能力承擔更多相應的社會責任，如此周而復始，構成社會責任與企業成長性之間以及企業與利益相關者之間互動的良性循環?！緢D1】
五、結論
雖然企業社會責任引入我國的時間不長，但我國企業已迅速地從抗拒和規避社會責任的階段發展到嘗試實踐和自覺履行社會責任的階段，加上近年來社會責任問題的不斷出現，包括最近曝光的激素雞等社會責任問題的發生，社會責任的履行對企業來說已經勢在必行。微觀層面上，不論中小企業還是大企業都應該放長眼光，不局限于眼前的短暫利益，這樣既不利于企業自身的發展，也不利于整個社會的可持續發展?，F代企業間的競爭已經從過去的硬件競爭上升到如今的軟件競爭，企業承擔社會責任已經成為企業持續成長的重要途徑和主要趨勢，它是企業實現永續經營過程中不可或缺的軟競爭力，并且符合社會整體對企業的合理期望，企業要想獲得市場主動并且確保長久發展，必須在關注利潤最大化目標的同時承擔相應的社會責任。宏觀層面上，推進企業社會責任的履行，能夠對貫徹落實科學發展觀、實現經濟社會又好又快發展和構建社會主義和諧社會產生積極影響。政府應該加大社會責任的推進力度，完善相關法規、加大執法力度，結合我國國情建立中國特色的企業社會責任體系。企業履行社會責任，是企業提高成長性、實現自身可持續發展的必經之路，更是整個社會實現可持續發展的重要基礎。
參考文獻：
［1］石友蓉：《企業承擔社會責任成本與可持續發展戰略》，《武漢大學學報（社會科學版）》2002年第5期。
［2］劉大洪：《公司社會責任語境下的可持續發展》，《中南大學學報（社會科學版）》2006年第4期。
［3］李紅玉：《中國企業社會責任與企業績效的關系研究》，《遼寧大學碩士學位論文》2007年。
［4］黎友煥、龔成威：《基于外部性的企業社會責任福利分析》，《西安電子科技大學學報（社會科學版）》2008年第6期。
［5］楊蓉、楊宇：《企業社會責任與核心競爭力———基于中國上市公司的實證研究》，《華東師范大學學報（哲學社會科學版）》2008年第5期。
