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5 返鄉務工人員城鄉文化認同問題的解決思路

“人是社會化的產物，任何社會都是由具體的人組成的，社會的良性運行和協調發展離不開個體，反之個體的健康成長和發展也離不開良好的社會活動，兩者相輔相成。不同的社會通過文化符號來標示，文化符號的不同區分不同的社會類型，因而社會化也是人類學關注的主題。社會化指的是個體在與社會的互動過程中，逐漸養成的獨特個性和人格，從生物人轉變成社會人，并通過社會文化的內化和角色知識的學習，逐漸適應社會的過程?！惫P者認為，返鄉務工人員文化認同問題的解決，要從城市務工人員、返鄉務工人員及務工人員自身三個角度來進行解決。

5.1 進一步提升城市務工人員對城市社會的認同感和歸屬感

5.1.1 統籌規劃城鄉社會建設

返鄉務工人員家庭客觀條件的限制使得他們難以真正的適應、融入和認同城市社會，挖掘造成這種問題的深層次結構性原因是長期存在的戶籍制度及城鄉二元結構。制度是一系列被制定出來的規則、守法程序和行為的道德倫理規范，它旨在約束追求主體福利或效用最大化利益的個人行為。始于上個世紀 50 年代的城鄉戶籍制度最初出于加強城鄉社會控制和管理人口流動的一項特色制度，如今，它已成為中國城市化、工業化進程和推進和諧社會建設的巨大桎梏，也與市場經濟自由、開放的原則相悖。這種有失社會公正以犧牲農村利益為城市輸血的條令亟待改革。

5.1.1.1 淡化社會分類標準、推進戶籍制度改革

中國的戶籍制度人為的將全體公民分為“城市人”和“農村人”，這本身也顯示了我們的政府行政體制，重視“管理”職能而輕視“服務”意識，極其缺乏“國民”意識的弊端。城鄉戶籍制度建立初期起到了一定的作用，作為計劃經濟時代的產物，隨著市場經濟的發展，戶籍制度日益暴露出很多弊端，一方面，它限制了城鄉勞動力的自由流動，中國廣大農村由于人多地少的尖銳現實從而存在大量的農村剩余勞動力，但受到城鄉二元戶籍管理制度的局限，農村剩余勞動力無法順利的進入城市從事各種職業，嚴重影響城鄉之間的統籌發展，極大的制約了城市化、工業化和新農村建設的實施和發展；另一方面，城鄉區域和城鄉居民的社會地位被戶籍制度人為的進行了分割和區別，“城貴鄉賤”的等級意識已經根深蒂固的存在中國社會，城市居民對進城務工人員的容忍度和接納度大大下降，從而讓務工人員產生心理的畏懼和隔閡，阻礙了進城務工人員積極的融入到城市生活中?，F有的城鄉二元體制的戶籍管理制度，不僅嚴重制約了城鄉居民之間的流動，更是在心理上對進城務工人員造成了巨大的沖擊，擊碎了他們成為城里人的愿望。

文化認同的過程其實就是一個建立群落的過程，人們依據不同的標準把自己放在不同的群體之中，從而有了群體內和群體外的劃分，由于群里內的人認為本群體能夠極大的滿足自己的自尊和給自己帶來好處而更加認同這種群體劃分，同時為了保護本群體，會自覺的排斥群體外的人群。這樣的群體劃分在資源日益緊張的社會將導致群里之間的利益爭奪和沖突。

但是群體劃分的標準是多重的、多層次的，人們利益歸屬的不同取決于分類標準的不同。 “農業戶口”和“非農業戶口”這樣的戶籍管理體制只是以居民的出生地為標準進行劃分的。如何給在城鄉之間流動的非固定人群進行群體劃分呢？這種單純的以出生地域作為劃分標準的做法已經很難滿足對這一群體的研究。根據文化認同的過程，我們對這一批人可以采取交叉分類的辦法，從不同的利益出發點把他們劃分到不同的群體中，促進務工人員在各方面融入到城市文化的圈子中。例如可以依托一些城市社區所有的各種各樣的社團組織，增強城鄉群體間的交流和互動，為群體劃分創造新的交流情景，通過交叉分類標準把城鄉居民糅合在一起又借助不同的分類標準將務工人員劃分到不同的社會圈子中，這樣可以使得進城務工人員鄉村的身份色彩得到極大的淡化，群體的不斷互動和融合有利于更好的促進城鄉文化的交流，借助這樣的方式，可以縮小城鄉文化在各方面的差距，使得返鄉務工人員在心理上不會感覺巨大的落差，更好的完成在城鄉文化適應之間的轉換。

5.1.1.2 拓展社會保障面、提高社會保障度

我國建設和諧社會和社會主義新農村的重中之重是進一步統籌城鄉發展，城鄉一體化的社會保障體制建設則是其中最核心的突破點。由于長期存在的城鄉二元結構體制使得城鄉居民在社會保障方面享受的福利存在著天壤之別。進一步拓展社會保障面，將廣大的農村居民納入到整個社會保障體系，提高農村現有的社會保障力度，將更好的促使務工人員放下包袱，更加積極、勇敢的融入到城市中去。當務工人員返鄉后，能夠感受到和城市一樣的生活保障，而且這種生活保障將近一步促進農村經濟的發展，使得城鄉物質差距減小，返鄉務工人員能夠更好的在這兩種經濟模式下進行角色的轉換。

社會分類、群體的劃分是通過社會比較來完成的。個體只有通過社會比較，才能非常準確的對自我能力和觀點進行準確的自我定位和評價，才能認識到自己在群體、在社會中所處的社會地位，認清自我的劣勢，為追求更高的社會地位和自我滿足進行不斷的自我修正。進城務工人員和城市居民相比，在就業、就學、工資待遇保障、身份地位等各方面都處于明顯的弱勢地位，由于長久以來“城貴鄉賤”思想的盛行，使得城市居民具有比較強的身份優越感，再加上原來國家管理政策的不均衡，大量的公共資源和社會福利向城市傾斜，使得他們會在身份上和進城務工人員劃分出明顯的界限。務工人員很難融入城市生活的一個非常重要的原因就是對資源占據處于非常弱勢的地位，這也是在以經濟條件作為最基本群體劃分的背景下，城鄉群體之間很難實現真正的融合和交流的主要阻力。因此，我們必須擴大社會的保障面，將所有的農業人口特別是務工人員納入到保障體系中來，并實現城鄉保障的一體化，無差別對待，提升整個社會保障的力度，這樣才能促使務工人員在城鄉之間順利的流動，非常順利的實現城鄉文化認同的轉換。

一是必須建立和健全針對務工人員工傷保險制度。進城務工人員由于自身學歷和技術的短板，在城市中一般從事著高強度、高污染、高危險性的工作，而且現在各用工單位對安全措施的投入比較小、保險意識比較弱。工傷事故發生后，務工人員由于文化水平的限制，自己的合法權益得不到保障，作為家庭頂梁柱的務工人員發生事故后，家庭往往會喪失經濟來源，再加上醫治的需要，往往致使家庭“因傷返貧”。所以必須建立健全務工人員工傷保險制度，通過行政手段和法律手段要求各用工單位為務工人員交納工傷保險，解決務工人員工傷后顧之憂。

二是應當建立和健全針對務工人員的醫療、生育、休假等保障制度。進城務工人員的收入雖然高于務農收入，但是在整個城市收入水平體系中他們仍然處于金字塔的最底端。在缺乏有效保障機制的情況下，一旦生病特別是重大疾病的時候，家庭收入的來源被切斷，而且還要花費大量的積蓄進行治療，在醫療保障不健全的情況下，會出現家庭的整體返貧，這讓進城務工人員時刻擔心自己的生活，精神處于一種高強度的壓力之下。對于大多數務工人員來說，基本沒有休假的概念，因為休假帶來的是工資的減少，特別是產假，產假意味著失業，自己的工作崗位將會被人所替代。國家已經在法律和法規上對勞動者的休假權利進行了非常完善的規定，但是由于利益的需要，很少有企業能夠認真的貫徹執行，所以國家必須加強這方面的監管和督促。

三是要逐步實現社?；饌€人賬戶的全國自由流通。我國現有的社?；鹳~戶還是按照行政區域劃分來辦理和使用，無法實現跨區域交納保費和使用。務工人員的流動性比較強，實現社?；鹳~戶的全國自由流通，將有利于打破務工人員流通的政策壁壘，同時，國家應該加強務工單位對務工人員社?；鸬睦U納的監管，切實保障務工人員最基本的保障權益。

社會保障體系是最基本的生活保障體系，關系著社會的穩定。國家必須通過建立和健全保障務工人員權益的各種法律和制度，才能免除務工人員的后顧之憂，也才能真正的踐行人人平等的價值理念，實現城市資源的共享，務工人員才能在城市生活中找到自我，看到自己的未來，更愿意積極主動的融入到城市中，也才能更好的實現城鄉一體化，減小城鄉文化之間巨大的差距。

5.1.2 進一步加強城市社區層面上城鄉和諧建設

外來務工人員之所以會受到城市居民的排斥和歧視，一方面由于經濟收入水平的差異和各自社會地位的巨大差距，更重要的是在城市居民思想中排斥務工人員、歧視“鄉里人”的思想根深蒂固并且非常的盛行，而且這種思想作為一種城市文化，具有非常強的繼承性，已經在城市青少年中產生了深刻的影響。在整個城市社會體系中，對外來務工人員缺少兼容并包的態度，這種堅固的思想壁壘嚴重制約著城鄉文化的積極融合。因此，我們必須以學校、居民區為據點，以城市傳媒體系為媒介，以城市居民、青少年衛生為對象，加強對務工人員的宣傳和介紹，擴大務工人員和城市各個層面的社區的交往，改變根深蒂固的傳統城鄉認識，將為務工人員積極的接受、融入城市文化，減小城鄉文化認同中出現的心理和精神壓力具有非常重要的意義。

5.1.2.1 公辦教育系統對務工人員子女的教育接納

教育最重要的功能就是使人社會化。而學校是學齡兒童社會化的重要場所，是他們對整個社會體系和社會運作文化形成初步認識的關鍵階段，此時學校和老師的教育作用要遠遠高于家庭和父母。務工人員子女隨著父母來到城市，在教育經歷上一般都需要完成從農村教育環境到城市公辦教育系統環境的轉變。由于鄉村教育和城市教育在硬件和軟件商的巨大差異，更能夠讓務工人員子女在這種轉變中深刻感受到城鄉巨大的差距。脫離了原來的農村社群關系網絡，面對一個全新的社交體系和社會環境，他們會產生適應性恐慌和畏懼。為了讓務工人員子女能夠盡快的接納城市文化，并盡快的通過教育系統完成自己的社會化過程，我們必須以公有教育體制為核心力量，增強城市教育的育人功能：

一方面要利用宣傳媒介，在城市子女中宣傳務工人員為城市做出的巨大貢獻，培養他們對務工人員子女的尊重和加強城鄉子女之間的互動。一方面要對教師加強培訓，培養良好的師德，增強教師的責任意識，平等的尊重城鄉學生。在學校經常舉辦一些群體性的活動，增加城鄉兒童相互交流和溝通的機會，促使城鄉兒童之間相互認識的加深，這將非常有利于務工人員子女快速的融入到城市文化中，也能很快的認同城鄉文化，當他們跟隨父母返鄉后不會體會到巨大的落差感。

5.1.2.2 加強輿論宣傳、消除城鄉歧視

由于我國長期采取的城鄉二元管理體制和“城貴鄉賤”思想的盛行，城鄉之間的溝通和交流渠道非常狹窄，城市居民對農村居民存在著嚴重的歧視心理，從骨子里看不起進城務工人員。在對進城務工人員的認同上，城市居民存在著矛盾的心理：一方面他們非常的認同大量的農村廉價勞動力對城市建設和城市經濟發展所做出的巨大貢獻，務工人員基本工作在城市最臟最累的工作崗位上；另一方面，他們又懼怕大量務工人員的涌入會爭奪城市有限的工作機會，甚至會將城市治安問題歸罪到進城務工人員身上，再加上部分輿論導向的錯誤引導，片面夸大某些問題，導致很多人將進城務工人員看作是洪水猛獸，唯恐避之而不及。在這種情況下，進城務工人員在和城市社會進行溝通時始終抱著恐懼的心理，不愿意積極主動的去融入城市生活，而且城市居民也不愿積極主動的和他們進行交流和溝通，彼此之間的隔膜越來越厚，最終又會形成堅固的城鄉壁壘。所以，必須借助宣傳媒介，加強輿論導向，倡導城鄉平等思想，消除城鄉歧視，加強城鄉文化的快速認同。

首先要在全社會倡導城鄉平等的心態。一是因為務工人員在農村接受基礎教育，教育理念和方式比較傳統；在農村社會交往體系中的交往目標和交往目的都非常的簡單；長期的農業生產生活使生活習慣固定化、模式化。所以當他們來到城市后，當面對全新的文化體系和模式、全新的人際交往網絡構建原則和快速運轉的生活秩序時，就會產生強烈的心理沖擊，顯得非常的恐慌和迷茫，無法短時間的接受和融入到這種改變中來，無法實現自我文化認同的轉換，感覺心理壓力巨大，不知道在城鄉文化的異同中如何抉擇。二是因為對鄉村文化和鄉村居民歧視的文化氛圍限制了務工人員融入城市的積極性。務工人員為城市的建設和發展做出了突出的貢獻，作為城市居民更應該認同這種貢獻而不是片面去夸大進城務工人員所帶來的問題，以平等的心態去對待每一個務工人員。同時，任何文化都具有傳承性，所以對于務工人員子女更應該以平等的心態對待，使得他們能夠從心理上認同城市文化。使得城鄉界限逐代模糊化，促進城鄉文化一體化的實現。

其次要加強輿論引導功能，加強城市人文環境的建設，建立以“公平、平等、互助、友愛”的城鄉溝通文化氛圍。城市新聞媒體應該以高度的責任感來引導社會對務工人員的認識，積極的宣傳務工人員為城市所做的貢獻，淡化其產生的各種社會問題，逐步在全社會淡化對務工人員的歧視和偏見。在全社會形成尊重務工人員、關注務工人員的氛圍，使得務工人員從內心感受到城市的寬容度和包容性，感受到城市文化的溫暖。同時通過輿論的介入，拉近城鄉居民之間的心理距離感，城鄉文化之間產生相互的認同感和親和感。城鄉文化的良性互動，將加快城鄉一體化的建設，使得返鄉務工人員不會在心理感受、物質體驗上存在較大的心理落差感，返鄉后產生嚴重的不適應感。

5.1.2.3 增進群體間的互動

群際接觸理論\\(Intergroup Contact Theory\\)認為通過在最佳情境接觸能減少群體間的偏見。該理論還認為，群際接觸中情感是至關重要的。初次的群際接觸會使人產生焦慮，引起負面反應，人們可能把這種不快體驗解釋為與該群體接觸的結果，進而對該群體產生偏見。而持續接觸通常會降低焦慮\\(接觸經歷不佳的話會增加焦慮\\)；最佳接觸喚起的積極情緒能調節群際接觸的效果，由群際友誼喚起的積極情感很重要，擁有群際友誼的人明顯地同情和贊賞外群體。

由于城鄉二元的戶籍管理體制將城鄉居民在物質和文化上進行了分割，相互溝通和交流的渠道非常狹窄，導致了這城鄉居民之間存在著嚴重的隔閡和相互的不認同，在城鄉文化沖突、融合的過程中，務工人員群體更多的處于弱勢地位。要想消除本地群體和外來群體之間的隔閡，增進相互之間的了解，為務工人員創造更好的城市環境，就必須增進相互之間的接觸和交流，從而消除市民對務工人員存在的刻板印象，優化社區環境，增進務工人員群體與市民間的互動。社會認同過程是一個彼此區分，通過交流、互動，彼此之間建立信任關系、產生歸屬和認同的交換行為，所以群體間的相互了解顯得尤為重要。務工人員絕大多數以租賃的形式居住在城市社區內，務工人員子女和城市居民的互動有著更多的地緣條件，所以，作為社區管理單位的居委會應該加強社區服務以及對務工人員的關愛宣傳力度，通過小區報欄等形式使得城市社區居民認識到務工人員的生活狀況，更多的去認同和關心這個特殊群體，為務工人員創造一個良好的社區環境；除此之外，經常以社區為單位舉辦各種交流活動，提供更多的城鄉居民互動的平臺，以加深相互之間的了解和溝通，最終達到務工人員對城市社區認同的目的。

5.1.2.4 積極關注務工人員下一代的成長

在現實生活中，很多都是全家奔赴城市務工，在這個群體中我們不能遺忘的還有即將可能成為新生代的務工人員子女，對于他們的及早干預將有助于更好的解決城鄉文化認同的矛盾問題，與城市同輩群體正常交往是務工人員子女產生文化認同并在城市生活中順利社會化的重要途徑之一。同輩群體對個人有較強的吸引力和影響力，其群體規范和價值往往被個人作為社會化過程中的重要參照系，在務工人員子女社會化過程中占據著十分重要的地位。對于務工人員子女來說，身邊的同齡人大致可以分為兩類，一類是具有當地戶口的本地兒童，一類是有著相似遷移背景的務工人員子女。對很多兒童而言，不論是穿著、談吐還是愛好，同伴及同伴關系的影響都遠遠超過家長、教師以及親子關系和師生關系的影響，特別是隨著年齡的增長，這種影響呈上升趨勢?！耙詢和逃齼和钡慕逃绞揭恢北蝗毡居變航逃疑较驴±氏壬瞥?，并在現實中展現出奇特的功效。該理論認為兒童了解自我與他人區別的參照對象是別的兒童，并在與其他兒童的交往中，學會了構建集體，學會了權利與義務的均衡，并逐漸培養各種道德準則和社會交往原則。所以，無論是作為教育功能的學校還是作為養育功能的家庭，都應該創造更多的條件并鼓勵務工人員子女跟城市兒童進行溝通和交流。在交流中提升他們的社交能力，增強他們的社會適應性。通過和城市兒童建立良好的朋友圈子，在這個圈子中進行權利和義務的均衡劃分，有利于加深雙方的認識，城鄉兒童之間會逐漸淡化在上一輩人中出現的城鄉認同的隔閡，彼此相互認同，給了務工人員子女極大的信心和勇氣，逐步的擴大自己的社交網絡，務工人員子女適應城市生活的能力極大提高。久而久之，這樣的良性循環帶來的結果只能是一個，那就是城鄉一體化的完美融合。

對于務工人員子女而言，影響他們成長、形成完善人格的關鍵因素是教育，而教育形式中對人影響最深的是家庭教育。父母的一舉一動都會對孩子產生深刻的影響。因此要避免在新生代務工人員中產生嚴重的城鄉文化認同的沖突，就必須立足于如何改變家庭教育、提升家庭教育水平等因素進行探討，緊緊的依托父母來促使新生代的健康成長。

一是要建立“家、?！甭摵吓囵B的教育理念。家庭和學校進行相互交流和溝通，形成共同的教育理念和教育方式，使得家庭教育和學校教育處于同一軌道上。對于學齡兒童而言，家庭和學校是他們生活時間最長的場所，也是學習構建社會價值體系、構建人際交往原則、構建社會認同體系的重要場所。因此，從促使務工人員子女健康成長的目標出發，學校和家庭之間應該形成無縫對接。家長應該經常向學校、老師了解子女在學校的生活、學習狀況，并及時的根據反饋意見來進行教育方式、方法的調整，使得家庭教育和學校教育更為銜接。同時，學校也應該積極重視家庭的反饋。在學校中，學生可能由于種種原因不會說出自己內心真實的想法，如果沒有家庭作為傾訴對象，并且通過家庭反饋給學校，他所面對的問題將始終得不到解決，兒童將從內心深處感覺社會、學校和家庭對他的忽視，久而久之，就會產生失落、厭學甚至是封閉自己心理的狀況出現。他們會覺得在社會中找不到自我的價值所在，嚴重制約著他們融入城市文化中的積極性和主動性。

二是要提升家長自身的素質，樹立正確的家庭教育觀念。西方有句名言：“一個母親勝過一百個優秀教師，一個父親勝過一百個校長”，家長是兒童教育的啟蒙老師，而且兒童很多的行為模式都潛移默化的受到家長的影響。由于大部分務工人員所受教育有限，他們還是按照傳統的教育方式來教育孩子，“棍棒教育”的模式還在相當大的范圍內存在。在對孩子的滿足上更傾向于物質條件的滿足，很少會傾聽他們內心的聲音，很少主動和兒童進行心理溝通，兒童的心理訴求得不到滿足。父母的一舉一動都對兒童的行為模式產生重要影響，有些務工人員的陋習極大的影響了兒童的成長。因此，要想促使兒童的健康成長，父母必須在日常行為上嚴格要求自己，并經常和子女進行心理溝通，了解和解決他們內心的需求，使他們能夠養成健康的人格，以此為基礎，更好的適應城鄉文化。

5.2 進一步增強返鄉務工人員的“造血”功能

5.2.1 維護農民的土地權益

一方面，土地從來被農民視為安身立命之本，所以農民土地權益的保障關系著農村的穩定；另一方面，大量的土地荒蕪，造成了土地資源的浪費。如何解決這一矛盾，針對沿渡河鎮 A 村的實際情況，筆者建議采取如下措施：一是堅持保障進城務工人員的土地承包權，減輕農民進城務工就業和社會穩定的風險。務工人員在城鎮就業還不穩定，保障他們的土地承包權，使他們不失去土地這一最基本的生活保障，在城鄉之間進退有路，對保持農村乃至整個社會穩定意義重大。二是實行土地承包經營權的流轉。穩定農民土地承包經營權的政策不可動搖，這樣做并不是要固化家庭小規模土地經營方式，在堅持依法、自愿、有償的原則下，適當集中 A 村的耕地和山林，建立農村產業生產經營合作社。所有村民成為合作社合伙人，引進資金實力雄厚、治理理念先進的企業和個人，采取集體承包的形式，開展規?；洜I，依托位處神農溪國家 4A 級旅游區的獨特地理優勢，大力發展林業、生態農業，實現土地資源利用最大化和農民增收的雙重效應。

5.2.2 實行經濟發展多元化，增加就業面

A 村地處國家級 4A 級旅游景點區，少數民族風情濃郁，外來游客眾多。農產品的深加工有利于提升產品附加值，旅游業和服務業具有污染小、投資少、效益好、成本回收快的特點。A 村應借土地承包經營權流轉的契機，一要提高農產品的深加工水平。利用恩施獨特的氣候環境，主打魔芋、土豆的深加工，提升產品檔次，增加就業和創收。這一點已經開始起步并初有成效。二要大力發展農家樂等飲食服務產業。通過巴東縣旅游局得知，沿渡河鎮作為神農溪旅游景點的終點，卻沒有上檔次、有民族特色的餐飲飯店，導致大量游客上岸后無法在當地停留，使得游客的消費能力下降。A 村可以利用發展生態的契機，大力扶持具有土家族特色的農家樂、生態游，讓游客上岸后能夠就地消費，并通過餐飲業帶動當地特色產業的發展，加快當地經濟的發展。

5.2.3 加大職業培訓力度，提升村民素質

A 村根據自己需要打造的產業發展規劃，對村民進行職業培訓，提升村民的自我造血功能。一是引進先進農業知識培訓體系。利用縣職教中心技術人員，開展生態農業、林業、農產品深加工和養殖業培訓，提升村民的專業技術水平，增強自我就業的能力和信心。二是提升村民文明素質。旅游業發展的關鍵因素在于人，要加強村民生活習慣的教導，拋棄傳統的生活陋習，打造文明 A 村，全面提升 A 村的形象。

5.3 返鄉務工人員自身的逐步適應

根據之前的調查，城市務工人員絕大部分處于 20-30 歲之間。務工人員是文化認同中的主體，從哲學的角度來說，內因起著決定性的作用。所以，要解決城鄉文化認同之間的矛盾，還需要務工人員自身發揮主觀能動性，提升自身素質，來積極的適應和應對挑戰。這里所說的素質主要指兩個方面：一是健全的人格，二是良好的道德修養。健康的人格對于人的發展和對社會的認識起著決定性的作用，對于健康人格的標準，學界有著不同的認識。在弗洛伊德那里，本我、自我與超我的平衡是健康人格的最主要的衡量標準。馬斯洛則認為自我的實現是健康人格的核心所在。

在卡爾·羅杰斯看來，健康的人格必須是自我觀念與自我經驗的協調統一，即人不僅能夠充分的展示自我，內心感覺幸福，并且能夠將這種滿足感和幸福感表達出來。大量的社會現象表明，務工人員在承受歧視和排斥、經濟運轉困難、城鄉文化不適應的壓力下，會逐漸封閉自己的內心世界，逐漸將自己主動邊緣化，對個人和社會喪失信心，甚至會對社會產生不滿情緒。當這些情緒逐漸積累爆發，就帶來了一系列的社會問題，嚴重影響社會的穩定。這些社會問題的產生，更加深了城市居民對務工人員的排斥和歧視，使得二者的融合完全的隔離。因此，務工人員要積極的利用家庭、學校和社區資源，通過訪談、傾訴等行為方式，不斷地調整自我的心態，形成自己健康的人格體系；在日常生活中要按照道德標準要求自己，以此來得到城市居民和返鄉后左鄰右舍的認同和肯定；返鄉務工人員要積極的轉變等靠要的思想，積極的利用農村發展的大好時機，努力學習現代農業知識，提升自身的文明素質，實現在家鄉的二次創業。