1 概述

在企業的發展中，項目管理一直都是一個非常重要的環節，在項目管理的過程中人力資源管理又占據了非常關鍵的位置，很多企業在發展的過程中其組織形式和行為模式都存在著非常大的差異，但是項目管理和傳統的企業管理方式存在著十分顯著的差異，它具有非常強的獨特性，同時還存在著比較強的一次性，項目的起點和重點是十分明確的，項目當中很少重復的去設置與之相關的活動，所以其在企業發展中的積極作用更加明顯。

2 項目管理中的個體行為

2.1 個性。在項目管理的過程中，一定要保證不同個性的人安排到適合他們的崗位當中，這樣就可以形成非常高的工作效率，同時員工結構的穩定性也會在這一過程中得到十分顯著的提升。在項目管理工作中，一些工作比較適合女性，有些工作比較適合男性，所以一定要根據工作的性質來配備員工。

2.2 能力、能力在某種程度上反映的是一個人完成某個工作的概率。項目管理的過程中對專業性的要求相對較高，員工的個人能力一定要和崗位的要求和需要完成的工作保持高度的一致性和協調性。例如市場策劃人員在實際的工作中必須要具備相對較為敏感的直覺以及較強的推理能力，此外，還要有非常好的分析能力，這樣才能更好的保證對不同的方案進行全面科學的篩選。

2.3 知覺。它實際上指的就是員工對現實的觀點，個體發展過程中所有的行為都是將對現實的直覺作為一個重要的參考和依據的，例如，給相同崗位上的不同員工各發 500 元錢的獎金，不同的人對其認知是不同的，這和他們自身的工作環境和原本的收入都有著十分密切的聯系。

2.4 價值觀。價值觀對一個人的行為有著非常重要的指導作用，它對一個人的態度、信念等都有著非常重要的指引作用，同時也給人們做出的一些行為找到更加科學合理的理由。價值觀除了會影響到個人的行為之外，它對一個群體的行為也有著十分重大的影響，價值觀能夠給人們的一些行為找到更加全面充分的理由。

3 項目管理中的群體行為管理

3.1 群體條件。群體條件在應用的過程中包含很多的元素，其主要有項目組全力機構、規范制度、項目資源等眾多方面的內容。項目組織的戰略目標在運行的過程中有項目實際的目標和項目的規劃目標。比如一些項目的戰略目標是在企業經營和發展的過程中要不斷的去擴大市場的份額，一些企業在運行的過程中最主要的目標是減少企業在運行過程中所需要的成本，還有一些企業在目標制定的過程中比較重要的一點是完成新產品的研發。在這一過程中，制定的目標清晰度越高，員工在努力的過程中所要努力的方向一致性就越高，在工作的過程中也就可以采取有效的方式對組織結構進行適當的調整。

3.2 群體結構。群體結構主要由兩個部分構成，一個是群體的人數規模，一個是人員自身的構成。群體結構對于整個群體的工作質量和工作效率有著十分重要的作用，同時它還會在很大程度上影響到工作的成本。如果從群體的人數規模角度上來看，個體的工作效率要比群體的工作效率更高，群體的規模越小，工作效率就越高。

所以，在項目管理的過程中，一定要對群體的規模進行全方位的控制，按照相關的研究，群體的人數應該控制在 5~7 人，如果站在群體構成的角度，因為個性和能力以及性別上的不同會是的群體的工作效率明顯提升，而員工在知覺、價值觀等方面一致性越強，其工作效率就越高。

3.3 群體行為特征。群體行為的績效水平和個體行為的效率有著十分密切的聯系，加入個體成員之間具有較強的包容性，同時信息的通暢性也比較強，個體行為的效率和有效性會顯著的提升，這樣也就會促進企業生產的發展。

4 項目管理中的組織系統管理

4.1 項目管理組織結構。組織就是指兩個或兩個以上的個人，為了達到某些特定的目的，以一定的方式有意識地聯系在一起，組成一個群體；該群體有一定的分工及不同層次的權利和責任制度，按一定規則從事各種經濟和社會活動。

在項目管理組織中，首先應用工作分解結構（WBS）對項目目標任務進行工作任務分解，然后應用組織分解結構（OBS）把完成工作包的責任賦予組織單位或個人，并確定相互間的協調合作關系，這樣將工作與組織結構有機結合起來。一般地，項目管理按其程序，可分前期、中期和后期，而前期工作又包括可行性研究、投資決策、規劃設計等；在施工階段，還涉及資金的供應、材料設備的采購以及建筑安裝等工作。這些工作既有一定的先后順序，又由不同的部門群體和個人完成，需要相互之間的協調配合。

4.2 項目管理中的人力資源管理的內容包括項目成員的招聘錄用與培訓、績效評估、報酬體系、勞資關系的設計及項目完工人員安置等內容。為了提高項目成員的技術、人際關系和處理問題的技能，可采用脫產或在職方式對項目成員進行培訓。

特別是對項目管理人員和從事非常規性工作的項目成員來說，其工作的核心就是分析問題、解決問題，這就需要提高他們處理問題的能力。為了科學地制定人力資源政策，項目管理者需要對項目成員進行績效評估。項目管理者需要注意的是，很多項目成員既要受項目組經理的領導，又可能同時受到母體組織的領導，在人力資源政策中項目成員薪酬、評價、晉升體系相當復雜。

4.3 項目組織的工作設計及壓力管理。工作方式、工作任務時效性、工作目標的挑戰性、工作的靈活程度以及工作面臨的壓力等，都會對提高項目成員的工作績效有很大的影響，這就需要項目管理者合理制訂成員的工作計劃，并給成員一定的工作壓力。

項目管理的實效性很強，資源限制多，項目管理者不妨給每一個職位增加一定的壓力，以提高項目成員的工作績效，如鼓勵個體參與決策、項目組內部互檢工作、換崗位培訓等都是一些有效的方法。當然，壓力過高也會產生負面影響，如導致成員焦慮、情緒低落、工作滿意度和工作效率降低，甚至產生缺勤和離職行為。這也是項目管理者在設計工作壓力時需要加以注意的。

項目管理中的人力資源管理不同于傳統的企業人力資源管理，應該積極引進西方的組織行為學理論，結合項目管理的特點，創新出新的管理理論和管理方法，用以提高項目管理水平和績效，推動我國項目管理的可持續發展。

參考文獻：
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