在信息社會，萬物互網時代，互聯網本身已演變成為一種思維方式、經營理念和發展的價值追求?；ヂ摼W思維的實質就是用互聯網的模式來思考并解決相關問題，呈現出創新、民主、開放、自由、互動、共享、共創特點。

“互聯網思維”受到黨和國家領導人高度重視。習近平指出：“推動傳統媒體和新興媒體融合發展，要遵循新聞傳播規律和新興媒體發展規律，強化互聯網思維，堅持傳統媒體和新興媒體優勢互補、一體發展，推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合?！眲⑵孑嶂赋觯骸耙獦淞⒁惑w化發展觀念，強化互聯網思維，增強借力發展意識，發揚攻堅破難精神，形成適應融合發展的新觀念新認識?！薄皞鹘y媒體和新興媒體的融合發展，要牢固樹立一體化發展觀念，強化互聯網思維?！被ヂ摼W思維已經成為一種自下而上的共識，為此，領導干部要把互聯網思維思潮轉化為提升為領導力的重要驅動源。

互聯網思維科學涵義及主要特征

在互聯網、移動互聯網、物聯網、云計算、大數據等科技不斷發展背景下，互聯網思維就是對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至整個商業生態，進行重新全面審視、系統化的一種思考方式?；ヂ摼W思維有如下特征：

1. 互聯網思維追求不斷探索創新和改善

互聯網運營的特點是一頭聚集著引領企業創新的客戶需求，另一頭是實現這些需求的解決辦法。因為互聯網的出現使企業產生很多新的模式、新的產品、新的形態、新的傳播方式、新的消費觀念、新的體驗、新的價值等。這個改善從人們思維意識、思考方式、行為習慣、營銷方法上都有體現。如在海爾的空調實驗室，技術人員不斷探討研究新型空調及有關設備。近年在北京小米科技有限責任公司里，有關部門每天都有技術改善討論會，研究用戶提出的五花八門的新想法。比如手機丟了，怎么幫我找回；在黑暗中，手機如何直接變成手電筒等。數以千萬計的小米用戶成了小米研發的外援團，每天大量對手機的需求、意見、建議，都會通過微博、微信、論壇的渠道傳遞給小米，根據不同需求，小米手機的系統每周都會更新，每次更新都會發布幾個甚至十幾個功能，這其中有三分之一就是由用戶提供的。小米公司這種不厭其煩地時刻追求技術改善、產品卓越的態度和思維方式，就是互聯網思維不斷追求探索創新的行為方式。

2. 互聯網思維追求用戶的信任（口碑粉絲）

從蘋果到小米，因為粉絲的擁躉，造就了一個個神話。傳統企業講消費者、用戶，時下講粉絲，三種群體看似是一類人，卻有不同。消費者是購買者，這類人或許會成為使用者，即最終用戶。但也有些人不是用戶，如粉絲未必是購買者，但也對產品產生情感，有忠誠度，并愿意與人分享這個品牌?？诒恼嬷B是超越用戶的希望值、期望值。粉絲的力量及對產品忠誠度的熱情不可小覷，他或許樂于與企業緊密溝通，愿意參與到企業產品創新、營銷中來。某種程度上講，粉絲對產品的這種信任度為企業組織的創新與發展帶來巨大正能量。

3. 互聯網思維追求組織結構的扁平化

互聯網思維，是在云計算、大數據、移動互聯網等背景下思考企業發展、產品創新、營銷推廣，將構建一個全新的生態圈。很多企業羨慕小米的發展，但是傳統企業都是用工業化生產的發展路徑前行，企業內部是不是協作、開放、分享，內部的溝通、流程是不是冗長繁瑣，等級分明、大而全是否反而制約了發展，對用戶和對員工的愛是發自內心的，還是制度化的例行公事？這些是成為一個互聯網思維企業要思考的。一個網狀結構的互聯網，沒有中心節點，不是一個層級結構。雖然不同的點有不同的權重，但沒有一個點是絕對權威。所以互聯網的技術結構決定了它內在的精神，是去中心化，是分布式，是平等。平等是互聯網非常重要的基本原則。

4. 互聯網思維追求知識共享信息互動

在某種程度上，不是因為有了互聯網，才有了這些思維，而是因為互聯網的出現和發展，使得這些思維得以集中爆發?；ヂ摼W的發展過程，本質是讓互動變得高效，包括人與人之間的互動，也包括人機交互?；ヂ摼W思維就是充分利用互聯網的精神、價值、技術、方法、規則、機會來指導、處理、創新、工作的思想。我思獻人人、人人助我思?；ヂ摼W以用戶體驗為中心，真正找到用戶的痛點和普遍需求，為客戶創造價值。

5．互聯網思維追求注重人的價值

互聯網技術特征在一定程度上會影響到其在商業層面的邏輯。在一個網狀社會，一個“個人”跟一個“企業”的價值，是由連接點的廣度與厚度決定的。連接越廣、連接越厚，價值越大，這也是純信息社會的基本特征。所以開放變成一種生存的必須手段，不開放，就無法獲得更多的連接。所以，互聯網商業模式必然是建立在平等、開放基礎之上，互聯網思維也必然體現著平等、開放的特征。從這個意義上講，互聯網經濟是真正以人為本的經濟，提倡人文主義精神，肯定人的價值和尊嚴。

互聯網思維給領導干部執政能力的啟迪。

1．要轉變舊執政理念，不斷探索創新領導方式方法

互聯網思維強調“不斷追求創新”，及時“改善技術與提升服務”，這是現代企業發展生存的重要法寶之一。同樣，領導干部不斷轉變思想觀念，創新領導方式是應對適應新形勢新局面新挑戰的重要前提與途徑。習近平指出：“中華民族是富有創新精神的民族。創新是民族進步之魂?！鞭D變傳統施政觀念積極探索領導方式方法與工作思路是各級領導干部活力源泉和立身之魂。領導干部要以互聯網思維方式審視自己的工作價值觀，要有文化自覺意識，把“我從來哪里？我是誰，為了誰，依靠誰，我是干什么”作為新的常態來踐行。做好以下轉變：一是變官本位為民本位觀念，由管理理念轉變為服務理念；二是由原來替民眾做主、強加于人轉變為問政于民、問計于民、問智于民、與民眾協商；三是由單向政策宣傳動員轉變為與民眾互動交流、獲得民眾的理解支持；四是由面對問題回避轉變為與民眾坦誠溝通、共度難關；五是由“暗箱”式決策執政轉變為公開、透明、科學決策執政。

2．要把“以人為本”表態文化內化為實際執政行為

互聯網思維導引下的“用戶至上”，講究尊重用戶、尊重粉絲，提倡交流協商、強調公開透明、民主互動。領導干部要秉持以科學發展為引領，把以人為本，全心全意為人民服務理念真正落實在執政的每個環節，做到五個升華：由單純重視貨幣資本的意識向重視人力資本的意識升華，從以物為中心回到以人與社會的全面發展為中心；由“面子工程”“形象工程”向可持續發展、社會責任感公益心等升華，使政績建立在道德層面上；片面追求對自然的索取和征服向建設生態文明回歸升華，堅持科學技術與人文倫理精神有機統一意識；由集權管理向科學、尊重民意、擴大民主參與增量升華，從權力官僚至上的管制思想，向法治德治并舉的科學善治的思維模式轉變，達到政府治理向善治邁進；由簡單以GDP論英雄的績效考評模式向著重塑造公信力及政府質量升華。

3. 發揮善于擔當與團隊協同精神并舉

互聯網思維要求團隊和諧，匯聚民智與客戶聯合攻關。領導干部要適應新形勢，既有擔當精神，又有團隊領導、協同合作意識，學會與社會需要共同學習、探索、成長，共享成果。從過去片面追求個人官本位升遷向集體領導協作精神、學習型、服務型創新型的理性追求升華。秉持公平公正精神，善于擔當、增量民主、公信透明執政理念，有效提高執政能力和水平。