關鍵字: 組織行為學 企業管理 領導
現代企業的競爭不僅是外部產品競爭的博弈,更重要的是如何提升企業內部的管理績效,從整體的角度出發,獲取市場份額,建立企業品牌。要提高企業管理績效增強企業的自身實力,組織行為學就是企業管理最好的方法與出路。事實上,就是通過研究企業員工的行為、各種需要以及人與人之間關系,個人和集體之間關系,進而從物質上與精神上去提升員工的工作積極性與勞動創造性,提高員工的工作效益與工作效率,從而提高企業管理績效,促進企業發展。
一、組織行為學在企業管理中的必要性
組織行為學是隨著現代技術和理念而不斷發展起來的,在經濟全球化的影響下,有了新的發展并進行了結構調整。當前世界市場主體的聯系越來越強,隨著競爭的加劇,企業霸主、跨國公司和國際資源的整合都呈現較強的勢頭,在復雜的市場發展組織層面,組織行為學能夠較好的探索企業組織發展的基本框架,對其規律進行探索,通過分析組織模式和組織理念,對不斷發展的社會變革和經濟變革,采取科學合理的應對措施。同時,組織行為學將與企業文化密切聯系起來,有效、迅速的找到并解決企業管理中的一些問題,對企業管理的深入具有重要的推動作用。
二、企業管理中該所存在的問題
在以往的經濟模式之下,企業員工的自由受到多方因素的制約而流動性小,很多員工都安心在一個企業里工作,尤其是國企。在這種情形中,企業的管理部門將精力放在生產產品和產品質量上,對提高績效方面花費的力氣較小。但是進入到市場經濟以來,企業的用人也發生了大幅度的變革。企業中的員工具有自己的人身自由,可以任意選擇企業。因此,許多企業已經認識到員工才是企業的財富,才是企業的主流。
(一)領導作用的忽視 過去的經濟體制下,企業中的銷售與生產都是由主管部門的上級負責,企業的主要任務就是生產處相應的產品就行,這就導致企業中的高層管理沒有辦法做出長遠的規劃。但是進入市場經濟之后,隨著組織行為學的引入,企業的發展也一改過去的模式創新了新的發展格局。也就是生產、銷售一體化。新的格局就給企業的最高層領導帶來了規劃的機遇,領導的魅力與遠見在很大程度之上決定了企業的發展。同時領導層的人才觀就決定了優秀人才的引入,以及企業中的員工是否滿意。
(二)員工的公平感的忽視 組織都是由一個個的群體與團隊形成的。在這些群體與團隊之中。公平感是十分重要的。如果某一個群體中的成員缺乏了公平感。就會降低他們的工作積極 性和工作效率,甚至可能導致員工含憤離開。公平感問題得到了許多企業管理層的重視.但認識度還不是很高。許多的管理層認為只要將薪資放在首位,就能夠體現出公平感。其實不然,經過研究發現有37%的人離開過去的企業,并不是因為薪資原因,而是感覺到自己在企業中的付出沒有得到公平的對待。因此,企業中只有建立起公平感,才能夠提高員工的工作積極性,心無雜念的認真工作。
(三)組織中的凝聚力不強 一個企業要高速發展,就必須要加強企業中的凝聚力。因為只有凝聚力才能夠提高員下的工作積極性,才能夠提高工作效率。就猶如在戰場上一樣,如果所有的戰士思想渙散毫無戰意,最終的結果就可想而知了。因此,只有高凝聚力才能夠出現高績效,也才能夠達到最高的生產率。因此,企業中的人力資源部門一定要重視凝聚力,實施有效的手段來提高群里中的凝聚力,這樣才能夠提高企業中的績效。
三、運用組織行為學有關理論處理企業管理中的問題
(一)提高了管理層的思想意識
經過學習與實施組織行為學之后,企業中的管理層也看到了績效中的成效,開始認可這樣的管理模式。這就加強了領導者的意識,就有助于他們運用科學的方法去探究員工的心理與行為特征,進而根據員工的心理和行為來預測、引導以及調控。這樣才能夠發揮出員工的創造性與能動性,才能夠有機的協調員工與群體之間關系,取得最佳工作績效。并且經過組織行為學,還提升了管理層的自身意識,能夠在實施中主動地、自覺地帶好頭,給群體中的員工起到一個真正的帶頭和示范作用。
(二)注重員工的心理感受,讓員工看到相對的公平
首先要研究員工個體的能力、個性、價值觀、知覺和勞動態度等的行為內容。其中的能力主要是反映出企業中的員工完成工作任務的能力。其次,企業要采用合適的方法激發員工的潛在能力,提高員工的職業歸屬感以及公平感,這樣才能夠提高績效。及時通過溝通考核了解員工的行為和思想。企業的管理要提高績效激發員工的工作效率,也只有抓住員工的思想與行為才會有收效,才可能達到預期的目標和效益。
(三)明確了企業的任務.注重實效
1、實施以人為本的管理核心,大大調動了員工的主動性、積極性與創造性。任何一個企業,只有人才是管理的主體,也是創造財富的主體。因此只有調動了人的思想才能夠推動企業可持續發展,大力發展科學技術,重視人才的培養。尤其對高級專業技術人才、高級經營管理人才高度重視,讓高級人才和多有員工體會到了公司在管理上的人情味,使他們主動的、積極的、自覺的工作。
2、根據崗位要求合理使用了人才。企業中的每一個員工都有其自身的優勢也不足之處,應用了組織行為學之后,其中的個性理論和測定的方法就明確提出了要根據每個員工的個性特點、能力以及綜合優勢,做到科學合理的安排相適應的職務與工作崗位。這樣,才能夠在企業內部做到人盡其才,讓每一個員工在自己喜愛的崗位發揮所長,將企業管理的績效提高。
3、提升了企業員工的向心力與凝聚力。企業的又很多的人共同組成,也就形成了不同的工作群體。當然這些群體之中,有一些是正式的群體也有一些是非正式的群里,根據組織行為學的理論來衡量,無論是哪一種群體都要彼此結合起來,根據彼此的感情知趣或者價值觀作為衡量,重新組合成一些新的群體,這樣就很人員增強員工的向心力和凝聚力,讓員工產生出歸屬感與友誼。當然,這之 間關鍵在于領導之間以及領導和被領導之間,建立起親密和諧的團結群體。
4、加強組織效率提高績效。對于一個企業要提高管理績效,構建一個科學的組織機構也是至關重要的??茖W的機構不是閉門造車而定。而是要根據市場經濟的發展。根據企業所處環境、資金來源、技術與人員素質以及企業制定的戰略目標等,構建設合理靈活的組織結構,這是提高管理績效的一個關鍵之處。
結語:
在市場經濟的發展下,企業一定要堅持以人為本的管理原則,將非人性化管理方式與情感化管理方式相結合,才能夠實現企業管理行為統一協調。在組織行為學的視覺下,企業的員工不是一個單獨的個體,是在整體組織下發揮重要作用的構成部分。加強組織效用的發揮,要充分調動企業員工的積極性,通過了解員工的行為特征和心理特征,通過必要的措施創新,促進企業員工的企業認同感和歸屬感,從而提高企業的凝聚力。將組織行為學融合進企業管理,就能夠調動員工的創造性與主動性。提高企業員工的內在凝聚力。事實證明,組織行為學對企業的提升管理績效起到了積極推動作用,提升企業的管理水平與績效的同時,還維持了企業經營彈性,推動了企業可持續發展。
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