2013 年 12 月 20 日，在第三屆北京國際微電影節中 ，由國網福建省石獅市供電公司拍攝的、福建省首部電力主題微電影《微笑一星期》獲評“最佳公益微電影”。石獅市供電公司將企業文化建設作為企業發展的靈魂工程，積極開展以價值觀輸出為核心的企業文化推廣與品牌傳播，拍攝《微笑一星期》便是其中一次大膽創新的實踐。劇情在供電營業員、盲人歌手與留守兒童之間展開，從小處著眼，卻立意深遠，影片貫穿著國家電網公司的企業精神、核心價值觀和服務理念，傳遞了國家電網公司“處處民生、善小常為”履責理念，彰顯了電網企業主動踐行企業公民責任、弘揚社會主義核心價值觀的大愛與奉獻。
詮釋企業精神與服務理念
“讓聲音微笑起來 ”是近年來福建省電力系統廣泛開展的一項主題實踐活動。石獅市供電公司《微笑一星期》微電影拍攝旨向社會公眾與內部員工傳遞公司的企業精神和服務理念。
微電影拍攝工作的第一步是確定選題。 有一天，一位盲人客戶到營業廳咨詢業務，得到了耐心周到的接待。 他對營業員小胡說：“姑娘，你的聲音真甜美，態度又好。 ”雖然只是一句簡單的謝語， 卻啟發了微電影取材的思路：如果以盲人的角度來感受微笑服務，不是更具說服力?
石獅市供電公司緊緊抓住公司特殊服務與個性化服務的細節策劃微電影，圍繞公司員工對盲人熱情服務的故事展開。 國家電網員工曉妍在畫家男友周立的堅持下，決定放棄她熱愛的工作，與男友北上實現理想。 在離職前最后一個星期，曉妍決定用微笑服務到最后。 由于線路施工停電，盲人歌手何明的公益演唱會將被迫取消，他來到營業廳請求更改停電時間， 接待他的曉妍在了解演出目的后，申請了移動電源車，還發動同事們一同幫助何明圓夢。
在這過程中，曉妍與周立領悟了“理想的真諦”，改變了北上的決定?？床灰娢⑿Φ暮蚊?，透過曉妍貼心的服務，感受到了國家電網人的真摯與熱忱。
文化傳播踐行群眾路線
石獅市供電公司依靠社會力量打造高質量的拍攝團隊。 從福建省內五家拍攝機構中，選定由集微電影拍攝制作、傳播和后產品開發為一體的文化創意機構———皇品微電影公司作為合作方，導演由長期從事欄目編導與影視劇本創作的文霞擔任，劇本則由《田埂上的夢》的編劇四月操刀。 力求微電影拍攝的高質量和對文化傳播的高效果。
在臺詞方面，拍攝方與石獅市供電公司一而再、再而三地加以斟酌，力求通過對話，豐富人物性格，傳遞正確的價值觀。例如，何明對周立說：“舞臺不在乎大小，關鍵是站在舞臺上的這個人能否打動底下的觀眾。 如果不能，即便是站在金色大廳，又能怎么樣呢?”石獅市供電公司希望以此詮釋供電企業員工在崗位舞臺上用心服務讓客戶滿意的職業態度。
為讓影片臻于完美，石獅市供電公司決定邀請專業演員擔任主演。 女主角李依然是北京電影學院學生，她的表演功底扎實，形象氣質跟女主角曉妍貼近。 男主角周立的內心戲多，對角色的揣摩和詮釋都很到位的李長江成了不二人選。 盲人歌手何明是一個身殘志堅的角色，其扮演者向延紅是從《中國達人秀》舞臺上脫穎而出的勵志型人物，他的歌藝出眾，被稱為中國版“保羅大叔”，片中插曲《張三的歌》和《最好的未來》便由他演唱。
發動員工和客戶傾情演繹?！段⑿σ恍瞧凇防锏钠渌輪T均由石獅市供電公司員工、 退休老同志和員工子女擔任，部分兒童則來自蚶江中心小學———一所與公司長期保持結對關系的學校。
聽說公司要拍微電影，退休員工老黃興奮地帶著孫女前來參演群眾演員，他說：“在公司工作了幾十年，我見證過公司發展的幾個歷史性時刻。 這次拍電影是一個創舉，意義很特殊，一定要來參加?！彬澜行男W學生任孟航是石獅市供電公司結對幫扶的學生之一，平時，電力叔叔經常為她輔導功課，還到家里免費檢查線路安全，給了她很多幫助。因此，當學校在為這部微電影招募小演員時，她欣然報了名：“可以讓更多人知道電力叔叔、 阿姨們樂于助人，這很有意義。 ”
契合文化建設創新需求
我們正處于“微時代“，微媒介的迅猛發展讓石獅市供電公司看到了品牌傳播的新契機。相較傳統的文化傳播方式，微電影傳播更快、更廣、更持久、更吸引眼球，是一次很有價值的實踐和創新，推動公司在借助微媒介推廣企業文化、傳播國網品牌的道路上更深入地走下去。
微電影以時尚、輕松迅速為社會大眾所接受，傳播面廣、效果好，契合了石獅市供電公司對物質文化載體的需求。優質服務是國家電網的生命線，通過一個貼近實際、貼近基層、貼近員工的典型服務故事，來詮釋國家電網的企業精神與服務理念。
2012 年，石獅市供電公司提出“策劃為先、公眾為基、效果為重”的全新理念，探索利用有亮點、重實效的物質文化載體宣傳企業精神和國網品牌，對內將企業文化理念內化于心、外化于行，對外提升品牌影響力。
《微笑一星期》微電影打的是勵志 、溫情牌 ，曉妍幫助何明的過程，是“讓聲音微笑起來”的一個過程，這些正好與國家電網公司“你用電，我用心”的理念相契合。
影片中，曉妍是位以客戶為中心、堅持服務至上的營業員，熱情、盡責、細心、周到，她與領導、同事在為何明圓夢的過程，正是踐行“真誠服務，共謀發展”國網服務理念和“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀的寫實。這個故事不僅展現石獅市供電公司始于客戶需求、終于客戶滿意的服務態度，還激發出廣大員工的使命感和責任感，引導他們形成統一的價值取向，增強企業文化的傳播力和感染力。
《微笑一星期 》 的成功開創了品牌建設工作的新里程，該片于 2013 年 4 月在優酷、騰訊等國內各大視頻網站全網上映，隨后 CCTV、新華網等主要媒體同步作了報道，影片的網絡點擊量在短時間內達到數百萬，取得了良好的社會反響。
2013 年 11 月 28 日，《微笑一星期》 榮獲國家電網公司“我的中國夢·青春國網情”優秀 DV 作品評選活動一等獎、最佳傳播獎；12 月 20 日，榮獲第三屆北京國際微電影節“最佳公益微電影”，《微笑一星期》還入圍了由共青團中央開展的全國青年文明號 20 周年文化成果評選活動。
