結 語
找尋保護消費者合法權益的維權途徑，必須先從分析我國快遞行業消費者權益保護的現狀及消費者受損的原因入手。我國對快遞行業中消費者的保護雖然有了相關的法律法規和行業標準，但由于法律規定不全面、立法層級不高、標準效力不強、消費者舉證困難等原因，消費者在采取自力救濟時很難獲得足額賠付。介于我國對快遞行業監管不到位，消費維權困難，筆者采用比較分析法，借鑒了一些域外發達國家的消費者保護制度，例如制定完善的法律規范體系、獨立監管主體的法律地位、設立民間性維權機構、制定符合國情的市場準入制度等，并對我國快遞行業消費者權益的保護機制提出了幾點建議：構建快遞行業的法律法規體系、健全快遞行業的自治規范體系、發揮社會監督與輿論導向作用。另外，筆者還通過分析當前損害消費者權益最為突出的幾種情形，在目前的法律規范體系中分別為其找出了可行性的維權途徑。
雖然當前我國快遞行業消費者權益的保護機制并不完善，但是對消費者權益的保護已經引起了立法者足夠的重視。2014 年，國家郵政局起草的、擬由國務院發布的《快遞條例》草案已經面向社會公開征求意見，這意味著《快遞條例》的出臺已經提上日程。
但是在當下，我們只能通過整合現有的法律和規章制度，為消費者維權提供有力的支持。
本文正式從法律法規的規定、監管制度以及消費者維權三方面論述了快遞行業消費者權益的保護，受筆者理論水平所限，本文仍有很多不足之處，希望能為保護我國快遞行業消費者權益提供一定的幫助。
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后 記
研究生兩年的時間過得飛快，轉眼又到了畢業季。在研究生兩年的時間里，我不僅學到了知識，還獲得了真摯的友誼。學生時代即將結束，心中不禁感慨萬千，除了有對學生時代的留戀，我感觸更深的是老師們的誨人不倦與學校的培育之恩。
首先，我特別想感謝的是我的導師郭廣輝老師，與其說是導師不如說是朋友，從最初的選題到后來的寫作，我的這位良師益友都給了我精心的指導和莫大的支持與鼓勵。
郭老師不僅在論文的行文思路上給我啟發，而且還在文章措辭、論文格式等方面都對我進行了詳細指導。郭老師學識淵博，為人和藹可親，對工作總是兢兢業業，待人處事一直是嚴謹求實，對于學術更是沒有半點馬虎，所有的這些都讓我受益匪淺。
其次，我要對這兩年學習生活中的任課老師們表示深深的謝意，是你們孜孜不倦的教導，豐富了我的專業知識，也為我的人生指明了方向。同時，我還要感謝陪我一起度過這兩年的同學們，是你們的幫助和陪伴才讓我在這兩年得到了快速的成長。
最后，我想感謝我的朋友和同學們，使他們在這段時間一直陪伴我，給我鼓勵與支持，并且陪伴我順利地結束我的學生時代。他們永遠是我最堅強的后盾，他們的理解與關愛對我能夠最終完成畢業論文也有著密不可分的關系。
